L'intelligenza artificiale è il "miglior partner commerciale", afferma la più giovane miliardaria self-made

Lucy Guo, fondatrice e CEO di Passes, vuole trasformare i creatori di contenuti in milionari. La trentenne è recentemente diventata miliardaria a pieno titolo, anche se è "tutto sulla carta", come ha dichiarato a Forbes poco prima che la incoronassero la più giovane miliardaria self-made al mondo .

Passes è la grande scommessa di Lucy nell'economia dei creator. In un'intervista con The Mirror , racconta di aver visto un "potenziale inesplorato" nel settore della monetizzazione dei creator nel 2020, dopo aver incontrato alcuni creatori di contenuti a Miami.

"Ho visto come potevano vendere qualsiasi cosa con un post o una storia su Instagram ", ricorda Lucy. "Ho anche visto quanto i loro guadagni potessero essere incostanti".

La sua soluzione all'instabilità era che i creatori monetizzassero direttamente dalla loro fanbase , il che non solo avrebbe garantito loro un reddito diretto e costante, ma avrebbe anche i mezzi per investire in altri interessi o iniziative imprenditoriali. Iniziative che potrebbero essere progetti appassionati o, come immagina Lucy, potenzialmente attività commerciali su larga scala basate su prodotti.

Considerata la significativa esperienza di Lucy nell'intelligenzaartificiale , l'approccio di Passes è decisamente più avanzato dal punto di vista tecnologico rispetto ad altre piattaforme di abbonamenti per i fan. Sebbene l'approccio tecnico distingua Passes dai suoi concorrenti, i creatori hanno espresso molto scetticismo nei confronti dell'intelligenza artificiale, considerata sia un potenziale concorrente che un ladro . Ma Lucy è fermamente convinta che l'utilità dell'intelligenza artificiale diventerà evidente.

Quando i creatori si renderanno conto dei vantaggi dell'IA, cambieranno la loro percezione e ne saranno entusiasti. Ma al momento c'è molta paura. E la paura impedisce di vedere tutti i vantaggi.

Continua: "Tutto il mondo pensa 'l'intelligenza artificiale prenderà il sopravvento' e io rispondo 'no, sarà il nostro copilota. Sarà il nostro miglior partner commerciale'".

L'intelligenza artificiale aiuterà i creatori di contenuti a pubblicare rapidamente e spesso, il che è fondamentale per il successo a lungo termine, secondo Lucy. "Abbiamo notato che i nostri creatori che guadagnano di più sono in realtà più piccoli. Hanno 200.000-300.000 follower", afferma Lucy. "La mia ipotesi è che ciò accada perché producono più contenuti, perché non devono essere perfetti".

Secondo Lucy, ciò che conta per i fan si riduce a velocità e community . "Direi che, in termini di ciò che tutti vogliono, è un servizio clienti molto, molto veloce, che provenga dal creatore o da [Passes]."

Lucy ritiene inoltre che le donne tendano a essere più propense alla creazione di contenuti e, per dirla in parole povere: "sono più brave a farlo".

"Penso che essere una creatrice di contenuti richieda molta empatia e la capacità di costruire relazioni, soprattutto al di fuori del contesto di persona. Si costruiscono relazioni con i propri fan digitalmente. E credo che le donne siano più portate a sviluppare le caratteristiche necessarie per farlo", spiega.

Secondo Lucy, l'intelligenza artificiale renderà la costruzione di queste relazioni più semplice e veloce, perché permetterà ai creatori di avere più tempo per coinvolgere i fan e pensare in modo creativo. Ma dovrà impegnarsi a costruire relazioni significative con i creatori per mettere alla prova la sua scommessa.

Dopo l'acquisizione del sito concorrente Fanhouse da parte di Passes nel 2023, Lucy ha dovuto affrontare le critiche dei creatori, che si sono sentiti presi alla sprovvista dall'acquisizione. I creatori hanno trovato allarmante la mancanza di linee guida sui contenuti e di intelligenza artificiale da parte di Passes.

Come riportato all'epoca da TechCrunch , alcuni creatori si erano preoccupati per un tweet di Guo in cui affermava che Passes stava lavorando a una tecnologia che avrebbe potuto creare, opzionalmente, immagini di creatori tramite intelligenza artificiale. Le preoccupazioni sono aumentate dopo che la streamer di Twitch Riley Rose ha sottolineato che Passes non ha linee guida per i contenuti sul suo sito web.

"È solo che le linee guida sui contenuti [di Fanhouse] sono molto, molto specifiche", ha chiarito Guo a TechCrunch. Ha affermato che, poiché Fanhouse utilizzava Stripe come processore di pagamento, l'azienda doveva essere molto chiara con gli utenti su cosa potevano e non potevano pubblicare. "Abbiamo delle linee guida sui contenuti, solo che sono più permissive", ha spiegato.

Ora, convincere i creatori ad adottare l'intelligenza artificiale e a portare la loro fanbase su una nuova piattaforma – molti dei quali non sono abituati a pagare direttamente per i propri contenuti – si preannuncia un'impresa ardua, anche se Lucy promette ritorni significativi. E proprio come per i fan, non è solo una questione di soldi per i creatori.

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